拆一个外贸官网：询盘表单为什么没人填

一个机械配件站，每个月有 3000 多人访问产品页，询盘只有个位数。不是产品不好，是表单把人挡在了门外。

先看表单本身

把表单拆开看，问题很集中：

• 12 个必填项，连传真和公司规模都要填。
• 联系方式只接受邮箱，很多采购习惯留 WhatsApp。
• 提交后页面只刷新一下，没有成功提示，也没有邮件确认。

改完以后

只留 4 项：称呼、联系方式、想了解的产品、补充说明。提交后显示编号，并自动发一封确认邮件。同样的流量，第二个月询盘多了一倍。

表单不是信息收集表，是让买家迈出第一步的地方。