用企业知识库接住凌晨的询盘

时差是外贸的日常。买家在你睡觉时发来问题，第二天再回，热度已经过去一半。

先整理能回答的问题

1. 把最近三个月的询盘问题抄出来，按产品分类。
2. 每个问题写一版短答案，附上参数或链接。
3. 标出哪些问题必须人工确认，比如价格和交期。
4. 把整理好的内容放进知识库，让 AI 只按这份内容回答。

别让 AI 乱答

知识库没有覆盖的问题，直接说“我帮你转给同事”，并收集联系方式。宁可少答，也不要编。

AI 负责接住第一句，人负责把生意谈成。